Bahn-Tix / Rail & Fly Fahrscheine
Abholung vorbestellter Fahrscheine am Ticketautomaten (Kurzanleitung)
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Allgemeine Infos
Die Deutsche Bahn bietet zwei Arten von vorbestellten Fahrkarten: Bahn-Tix und Rail&Fly.
Rail&Fly-Fahrkarten für Ihren Zug zum Flug können Sie bei Ihrer Flugbuchung über die Fluggesellschaft oder über deren Buchungsagenturen erhalten. Ihre Fahrkarte liegt dann sofort zur Abholung am DB Automaten für Sie bereit.
Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass die Auftragsnummer lediglich eine Buchungsbestätigung und kein gültiges Ticket ist!
Für Ihre Reise mit der Deutschen Bahn können Sie mit dieser Auftragsnummer Ihr persönliches Ticket an einem der über 3.000 Ticketautomaten mit Touch-Screen abholen.
Die folgenden Schritte geben Ihnen Hinweise zur Abholung des Tickets. |
1. Schritt:
Wählen Sie an dem Automaten die Schaltfläche „Abholung vorbestellter Fahrkarten“.
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2. Schritt:
Zur Anzeige Ihrer Buchungsvorgänge ist es erforderlich, dass Sie sich Identifizieren. Wählen Sie bitte die Schaltfläche „Auftragsnummer eingeben“.
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3. Schritt:
Mit Hilfe der numerischen Schaltflächen geben Sie Ihre Auftragsnummer ein. Aus Sicherheitsgründen ist die Eingabe verborgen. Mit der Schaltfläche „Daten anzeigen“, können Sie sich Ihre Eingaben auf dem Display anzeigen lassen.
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4. Schritt:
Anschließend werden Ihnen Ihre offenen Auftragspositionen gelistet. Wählen Sie durch Drücken des entsprechenden Feldes den Auftrag aus, den Sie ausdrucken möchten.
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5. Schritt:
Vor dem Ausdruck werden die Ihnen die Daten des Auftrags zur Kontrolle angezeigt. Mit der Schaltfläche „Belege drucken“ wird Ihr Ticket ausgedruckt.
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Hinweise Rail&Fly
Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass Rail&Fly Fahrscheine immer erst unmittelbar vor Reiseantritt an den DB Automaten abgeholt werden sollten !!
Für bereits abgeholte Rail&Fly Fahrscheine sind Umbuchungen nur bedingt möglich. Die Segmente erhalten im Moment der Abholung am DB Automaten den Status "Flown". Dadurch kann es auch beim Refund nicht angeflogener Tickets zu Komplikationen oder sogar Mehrkosten kommen, wenn der Rail&Fly Fahrschein bereits ausgedruckt wurde. Die einzelnen Airlines handhaben das unterschiedlich.
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Allgemein - Hinweis auf Änderung des Rail&Fly Verfahrens
Bisher wurde für eine Hin- und Rückreise mit Rail & Fly eine Pickup Nummer (BahnTix Nummer) in die Buchung gespielt, mit der der Passagier in einem Vorgang die Fahrscheine für Hin- und Rückreise an den Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn ziehen konnte.
Ab dem 02. August 2010 wird für den Reisenden bei Buchung von Rail&Fly (QYG) -Segmenten für Hin- und Rückreise jeweils eine einfache Rail&Fly-Fahrkarte je Fahrtrichtung im System generiert und bereitgestellt und eine separate Pickup Nummer für den Hinweg und eine weitere für den Rückweg in die Buchung gespielt.
Neu ist auch, dass die Fahrkarten erst 72 Stunden vor Fahrtantritt zur Verfügung stehen werden. Es ist also so nicht mehr möglich vor Reiseantritt auch die Fahrkarte für die Rückreise zu erhalten. Auch diese steht erst 72 Stunden vor dem Rückreisedatum zur Verfügung.
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Spezials der Deutschen Bahn:
- Rail & Fly (Zug zum Flug)
- Bahncard Informationen
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[*] 0700 (Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min) 0180-1 (3,9 Ct/min), 0180-2 (6,0 Ct/Anruf), 0180-3 (9,0 Ct/min), 0180-4 (20 Ct/Anruf), 0180-5 (14 Ct/min), 0900-X (frei tarifierbar, Preis laut Ansage, maximal 3 Euro pro Minute, oder 10 Euro pro Anruf)
Aus dem Festnetz der T-Home, für Anrufe vom Fremdnetz/Mobilfunknetz gelten ab März 2010 der höchstpreis bei 0180-x Rufnummern von 42 ct/min. (Stand Feb. 2010)
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