Beschwerden - European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben, dass mal etwas Schief gegangen ist. Sprechen Sie schnellstmöglich den Lieferanten etc. an, damit dieser Gelegenheit hat, für Abhilfe zu sorgen. Sollte Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit behoben werden, haben Sie die Möglichkeit, diese Beschwerde schriftlich einzureichen. Ihre Beschwerde wird mit größter Sorgfalt bearbeitet. Alle vertraglichen Ansprüche verjähren im Übrigen innerhalb von zwei Jahren.
European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
Das europäische Formblatt für Verbraucherbeschwerden wurde von der Europäischen Kommission erstellt.
Es soll den Dialog zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden verbessern, damit bei Problemen mit Transaktionen eine gütlichen Einigung herbeigeführt werden kann.
Ihre Beschwerden und Kommentare, helfen dem jeweiligen Unternehmer, seine Dienstleistung(en) zu verbessern.
Sie können uns Ihre Beschwerde oder einen Kommentar in der Weise, die für Sie bequem ist übermitteln. (E-Mail, Post, Fax, etc.)
Um Ihnen die Arbeit zu erleichten, bieten wir Ihnen hier die Formulare der Europäischen Komission an.
Eine Anleitung zum ausfüllen finden Sie hier :: Deutsch // English
Download :: European Consumer Complaint Form
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Test, so sieht es aus :: Beschwerden - European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
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[*] 0700 (Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min) 0180-1 (3,9 Ct/min), 0180-2 (6,0 Ct/Anruf), 0180-3 (9,0 Ct/min), 0180-4 (20 Ct/Anruf), 0180-5 (14 Ct/min), 0900-X (frei tarifierbar, Preis laut Ansage, maximal 3 Euro pro Minute, oder 10 Euro pro Anruf)
Aus dem Festnetz der T-Home, für Anrufe vom Fremdnetz/Mobilfunknetz gelten ab März 2010 der höchstpreis bei 0180-x Rufnummern von 42 ct/min. (Stand Feb. 2010)
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